Услуги и сервис

Компания «НАША ЛЕСТНИЦА»™ не только производит и продает готовые лестницы и лестницы на заказ, но предлагает ряд услуг. Если Вам понадобится наша поддержка, мы готовы прийти к Вам на помощь c покупкой лестницы «под ключ».

1. Сервисная услуга «Выезд на замер лестницы»

Для готовых лестниц производства «НАША ЛЕСТНИЦА»™, замер специалиста не является обязательным. Для того чтобы рассчитать необходимое количество ступеней, форму лестницы и высоту шага вполне достаточно если Вы сделаете замер самостоятельно. Небольшие погрешности не будут критичными. Всестороннее регулирования каркаса помогают исправить недочеты в предварительном замере. Готовые лестницы на модульном каркасе производятся серийно с универсальным подходом к каждому проекту, с возможностью самостоятельной сборки.

Для лестниц на заказ замер специалиста обязателен. Заказные лестницы – это лестницы на моноуосоуре и стереокосоуре. В таких проектах ошибаться нельзя. Для точного конструкторского чертежа Вашей лестницы нужно учитывать каждый нюанс, каждый сантиметр.
Приезд к Вам специалиста для замера лестницы имеет ряд положительных моментов:

Предварительный замер осуществляется в удобное для Вас время;
Позволит получить нам необходимые подробные и точные значения для создания проекта лестницы;
Оценить возможности крепления лестницы, и, если необходимо, дать предварительные рекомендации;
После замера Вы получите точную смету проекта лестницы;
Выбрать и детально спланировать будущую лестницу (у мастера всегда с собой образцы продукции компании «Наша Лестница»™);
Мастер, который сделает замер, впоследствии будет устанавливать Вам лестницу;
Стоимость выезда специалиста по Иркутску и Иркутскому району – бесплатно.

2. Сервисная услуга «Монтаж лестницы»

Доверяя монтаж лестницы нашим высококвалифицированным специалистам:

Мы избавляем вас от хлопот по установке лестницы;
Мы гарантируем отменное качество выполненной работы;
Монтаж всей лестницы занимает от 2-х дней;
Сборка будет произведена в удобное для Вас время;

Стоимость монтажа /установки лестницы:

Стоимость установки металлокаркаса лестницы от 6000 до 12000 р.
Стоимость установки лестницы «под ключ» от 12000 до 25000 р. Цена зависит от формы лестницы, количества ступеней и комплектации.

Цена монтажа может измениться, если потребуются дополнительные работы, связанные с особенностями помещения. Если потребуются дополнительные затраты, то эти моменты определяет монтажник, после проведения осмотра объекта или предварительного замера.

3. Сервисная услуга «Доставка лестницы»

Доставка модульной лестницы осуществляется БЕСПЛАТНО при заказе лестницы с монтажом.
Бесплатная доставка до терминала транспортной компании (ПЭК, Энергия, Байкал-сервис), если необходима отправка в регионы!

4. Гарантийные условия

Гарантийный срок на комплектующие модульного металлокаркаса, балясины и фурнитуру составляет 2 года (24 месяца) с момента приобретения изделий. Гарантийный срок на комплектующие: деревянные ступени, перила, составляет 30 дней со дня приобретения изделий.
Гарантийный срок на узлы и элементы лестниц, замененные по истечению гарантийного срока, составляет 12 месяцев.
Гарантийные обязательства утрачивают свою силу в случае:

Несоблюдение требований, указанных в руководстве по установке и эксплуатации лестничных комплектующих
Небрежного хранения, механических повреждений при самостоятельной транспортировке и монтаже
Использование лестницы в целях, для которых она не предназначена
Добавления элементов, не пригодных для использования в данной лестнице, или изменения, внесенные в конструкцию изделия самостоятельно