Частые вопросы
Какие гарантийные сроки у вашей лестницы?
Гарантийный срок на комплектующие металлокаркаса, балясины и фурнитуру составляет 2 года (24 месяца) с момента приобретения изделий. Гарантийный срок на комплектующие: деревянные ступени, перила – составляет 30 дней со дня приобретения изделий.
В каких случаях гарантия не распространяется?
Несоблюдения требований, указанных в руководстве по установке и эксплуатации лестничных комплектующих;
Небрежное хранение и механические повреждения элементов лестницы при монтаже или самостоятельной транспортировке;
На износ лакокрасочного покрытия ступеней;
На натуральные характеристики древесины: вариации цвета древесных волокон, ламелей, цветных минеральных прожилок и сучков не рассматриваются как дефект.
У нас очень маленький проем для лестницы, что можно сделать?
Модульную лестницу конфигурации «утиный шаг» или узкий вариант винтовой лестницы.
Какого размера должен быть проем для удобной лестницы?
Рекомендации по проему даются в каждом конкретном случае. Проем рассчитывается исходя из параметров помещения и свободного пространства на первом этаже. Условно можно сказать, что для Прямой или Г-образной лестницы длина проема должна быть примерно равна высоте помещения, при этом угол наклона лестницы составит около 45°. Для более удобной лестницы нужен проем большей длины.
Какая высота шага считается удобной?
Удобной считается высота шага от 150 до 190 мм. При этом для расчета удобной лестницы важно учитывать не только высоту шага, но и его глубину: чем меньше высота шага, тем больше должна быть проступь (глубина шага).
Чем отличается цельносварная лестница от модульной?
Модульная лестница – это готовая лестница, которая собирается на объекте. Цельносварная – это лестница, каркас которой изготавливается под заказ по индивидуальным чертежам на производстве. На объект привозится цельной конструкцией.
Чем покрыты ступени и каркас лестницы?
Металлические каркасы покрыты порошковой краской, которая наносится в камере при высокой температуре и после охлаждения составляет с поверхностью изделия единое целое. Ступени окрашиваются на производстве с соблюдением необходимых технологий, на завершающем этапе покрываются прочным износостойким паркетным лаком.
На каком этапе строительства лучше устанавливать лестницу?
Чаще всего лестницу устанавливают после готовности чистовой отделки, а вот задуматься о необходимом для удобной лестницы проеме нужно на этапе возведения стен и перекрытий.
Актуальны ли цены на сайте?
На сайте даны актуальные цены на металлокаркасы лестниц из 11 – 12 ступеней. Ваша лестница может состоять из меньшего или большего количества ступеней; каркасы комплектуются несколькими видами ступеней и перил; вы можете окрасить ступени лестницы и собрать ее самостоятельно или заказать эти услуги у нас; поэтому полную стоимость лестницы необходимо уточнять у наших специалистов, предоставив информацию о параметрах помещения.
Можно ли собрать лестницу самому?
Конечно, можно. Каждая лестница комплектуется инструкцией по сборке. Помимо этого, вы всегда можете позвонить нам и получить квалифицированную консультацию.
В чем отличие модулей «Наша лестница» от других производителей?
Мы используем модули второго поколения, которые принципиально отличаются от модулей других производителей: цилиндрические элементы соединяются с помощью переходников-хомутов, затягиваются четырьмя коваными болтами, каркас со временем не разбалтывается.
С помощью наших модулей можно регулировать высоту шага от 150 до 250 мм, глубину шага от 180 до 320 мм, изготавливать лестницы с площадками и собирать винтовые конструкции.
Мы используем качественную трубу с толщиной стенки 3 мм. У нас 9 стандартных цветов каркаса на выбор. Наша продукция запатентована, мы имеем сертификаты соответствия – даже несмотря на то, что такая продукция (модульные лестницы) не подлежит сертификации, мы ее прошли и получили все необходимые документы.
Мне нужна лестница на дачу, зимой там не проживаем. Из чего сделать ступени?
При хранении и эксплуатации лестничные элементы из любого дерева нужно предохранять от механических повреждений, влаги, агрессивных веществ, прямых лучей, огня, а также резких перепадов температуры и влажности окружающего воздуха. Самый эффективный способ защиты – это покрытие поверхности ступеней лаком, тем самым «запечатав» древесину под его слоем. Если выбирать из недорогих вариантов, то самое устойчивое дерево к перепадам температуры это лиственница.
У меня проем 1.2м. х1.2 м. Можно ли установить Г-образную лестницу?
Да, можно поставить в данный проём - Ваш вариант модульная лестница, только ширину ступеней придется уменьшить до 600-700 мм, что для прохода является минимальным. Каркас лестницы при этом размещаем внутри проема.
Чем отличаются ваши лестницы от лестниц в строительных магазинах?
Модульные лестницы, которые продаются в сетевых строительных магазинах, отличаются строением и механическими свойствами каркаса. Он уступает в надежности и практичности, модульным каркасам нашего производства. В крупныхмаркетах представлены модули с одним креплением и с полыми пластинами, следовательно, они с трудом выдерживают большую нагрузку. Регулировка по высоте и проступи минимальна – возникают трудности подогнать каркас лестницы в нужные параметры.
Как правильно сделать монтаж лестницы, до или после отделки?
Правильно сделанный монтаж лестницы – это монтаж разбитый на два этапа, когда до чистовой отделки устанавливается только каркас лестницы (при этом часто на каркас устанавливаются временные ступени из деревянных отходов при строительстве), а после чистовой отделки ступени и поручень. Главным положительным плюсом в такой очередности при монтаже – это тот факт, что всегда после чистовой отделки такие крепления как к полу, проёму и к стенам – будут замаскированы при чистовой отделке и будет визуальное чувство, что лестница вырастает из пола и сливается с потолком второго этажа. Всё красиво и эстетично.
Что делать, если нельзя установить опорные столбы?
Если заказчик не хочет опорных столбов под лестницей или же их просто нереально установить под лестницей, то у нас есть огромная линейка вариантов пристенных креплений.
Можно ли у вас приобрести каркас лестницы, а ступени установить свои?
В последние годы всё чаще мы продаём лестницы без деревянных ступеней, особенно это ярко выраженно с продажей лестниц в регионы – практически 90% продаж лестниц в дальние регионы происходят без дерева, только каркасы и балясины для перил. Кстати! Сроки изготовления лестниц без дерева на неделю быстрее – это если вам необходима лестница в максимально короткий срок.